Im Handelsregister eingetragene Integral-, Modul- und Spartenanbieter in den Bereichen kaufmännische Leistungen, Betrieb und Instandhaltung und Dienste, die nur in der Schweiz oder weltweit mit Niederlassung in der Schweiz, tätig sind.

Integral-Anbieter

Ein Integralanbieter bietet die meisten Dienstleistungen in allen drei Modulen an. Unterschieden
werden die Module kaufmännischen Leistungen, Betrieb und Instandhaltung und Dienste.

Modulanbieter

Ein Modulanbieter bietet die meisten Dienstleistungen in einem oder mehreren Modulen an. Unterschieden werden die Module kaufmännischen Leistungen, Betrieb und Instandhaltung sowie Dienste.

Spartenanbieter

Ein Spartenanbieter bietet eine oder mehrere Leistungen in einer oder mehreren Sparten an (z.B. Reinigung, Sicherheitsdienst, Lüftungstechnik etc.)

Stammdaten enthalten keine sensitiven Daten. Sie liefern generelle Informationen über die Unternehmung und sind auf jeder Webpage veröffentlicht. Die bei der Dateneingabe weiss hinterlegten Felder sind Stammdaten.

Erweiterte Stammdaten sind detaillierte Angaben zu den Stammdaten. Sie liefern erweiterte Informationen über die Unternehmung und werden nur bei entsprechender Anmeldung des Anbieters (RESS-Plus oder RESS-Pro) veröffentlicht. Die bei der Dateneingabe blaugrau hinterlegten Felder sind erweiterte Stammdaten.

1. Freie Zutrittsberechtigung: Anbieter oder Kunden benötigen kein Login zur Abfrage von Anbieter-Stammdaten.
2. Kontrollierte Zutrittsberechtigung: Nach Eingabe der Registrierungsdaten erhält der Anbieter oder Kunde nach Prüfung durch RESO Partners innerhalb eines Arbeitstages via E-Mail den Benutzernamen und das Kennwort für das zukünftige Login zugestellt. Ein Express-Login (sofortige Zustellung von Benutzername und Kennwort) kann der Anbieter oder Kunde bei RESO Partners telefonisch, Tel. Nr. +41 44 809 20 92, beantragen.
3. Die kontrollierte Zutrittsberechtigung ist für die Anbieter nötig um Eingaben und Aktualisierungen der Stamm- und erweiterten Stammdaten sowie Abfrage der eigenen Stamm-, erweiterten Stammdaten und Bewertungen zu tätigen
4. Anbieter sind nicht berechtigt, von fremden Anbietern erweiterte Stammdaten und Bewertungen abzufragen.
5. Die kontrollierte Zutrittsberechtigung ist für die Kunden nötig um Abfragen von erweiterten Stammdaten, Bewertungen und Analysen zu tätigen.

Die Eingabemaske dient der Daten-Eingabe und –Aktualisierung. Sie ist unterteilt in die Bereiche Stammdaten und erweiterte Stammdaten. Falls der Anbieter die Berechtigung zur Eingabe der erweiterten Stammdaten erteilt, sind diese zwei Bereiche miteinander verknüpft.
Jeder Bereich ist wiederum gegliedert in Human Ressource, Unternehmensdaten und Qualitätsmanagement. Diese Unterteilung erlaubt eine genaue Datenerfassung durch die zustän-digen Personen der entsprechenden Abteilungen.
Die Aktualisierung der Daten findet auf der gleichen Maske und nach dem gleichen Prinzip statt.

Während der Eingabe kann der Anbieter seine persönlichen Daten einsehen und ändern. Sobald die Daten durch den Anbieter freigegeben werden, können die Daten nur nach erneutem Login geändert werden.
Die freigegebenen Daten werden anschliessend durch RESO Partners auf ihre Richtigkeit überprüft. Bei aufkommenden Fragen nimmt RESO Partners Kontakt mit dem Anbieter auf. Nach vollendeter Überprüfung werden die Daten von RESO Partners freigeschalten. Die Freigabe der Daten erfolgt im Normalfall innerhalb eines Werktages.

Die Anbieter-Datenbank ist jeweils per 1. Juni vollständig aktualisiert. Zu diesem Zweck fordert RESO Partners per E-Mail jeden Anbieter einmal pro Jahr zur Aktualisierung der Daten auf. Werden die Daten nicht innerhalb von vier Wochen aktualisiert, erfolgt eine erneute und letzte Aufforderung.  Anbieter die dieser Aufforderung nicht nachgekommen erhalten für den Kunden auf der Abfrageseite ersichtlichen Vermerk „Daten nicht aktualisiert, letzte Aktualisierung: "TT.MM.JJJJ".
Zusätzlich kann jeder Anbieter seine Daten nach belieben aktualisieren.

Der Anbieter kann jederzeit per E-Mail die Abmeldung aus der Datenbank beantragen. Die Löschung der Daten erfolgt durch RESO Partners innerhalb eines Arbeitstages. Nach erfolgter Löschung erhält der Anbieter eine Bestätigung per E-Mail.

Die Prozessstruktur bei den Dienstleistungen ist in Anlehnung an das Prozess-Leistungs-Modell (ProLeMo) der IFMA Schweiz aufgebaut. Die Zuweisung der einzelnen Dienstleistungen im Gesamtbild wird auf nachfolgenden Grafik erkennbar: